Los máximos proveedores de la región y del mundo de contenido VOD y HD analizaron los desafíos y los puntos clave que ningún operador de cable debe descuidar a la hora de incursionar en la IPTV.

Buenos Aires, 18 de noviembre de 2009 (Catel). – ¿Qué es Video a la carta (VOD, por sus siglas en inglés)? Y ¿ High Definition (HD)? Qué valores agregan al contenido de TV digital? Bajo qué plataformas se pueden implementar? ¿Cómo transforma el modo de interactuar de los usuarios? ¿Qué ventajas les provee? ¿Por qué los televidentes optarían por abonar un adicional por estos servicios? Éstos y otros interrogantes relacionados con la televisión digital paga inundaron la segunda jornada del encuentro IPTV Next TV Summit 2009, que se lleva adelante hasta mañana en la ciudad de Buenos Aires.

“El VOD es una programación disponible tanto para la TV como para la PC y los celulares. Su distinción, lo que la hace un servicio de valor agregado, es la posibilidad que brinda al usuario de elegir en el momento en que él desea cuándo ver un programa de televisión, una película, un partido de fútbol. Puede grabar, poner pausa, rebobinar. Incluso, puede comprar contenidos por impulso con sólo apretar el control remoto”, recordó Carlos Sánchez, director Ejecutivo para América latina de Warner BROS, al abrir la primera ponencia del día.

Y aunque destacó las virtudes de estos sistemas y la gran respuesta que están teniendo por los usuarios, reconoció que aún son kilométricas las distancias que existen en la región para que se comiencen a aplicar de forma masiva. “Latinoamérica cuenta con unos 80 millones de abonados al cable pero no más de un millón tiene acceso a VOD”, precisó.

Junto con este sistema, todos los expositores coincidieron en afirmar que High Definition (HD), alta definición, son los dos principales servicios de valor agregado de la televisión digital paga porque “son los que otorgan beneficios adicionales a los usuarios”, señaló Diego Rodríguez, gerente Corporativo de Operaciones y Sistemas de LAPTV. “Beneficios que a priori el usuario aún no los conoce, pero una vez que entra en interacción con ellos, se vuelve un adepto y está dispuesto a pagar por ellos siempre”, agregó Anders Erlandsson, Señor Advisor de Ericcsson AB Bussines Unit Multimedia.

En ese sentido, “es vital trabajar de forma articulada con los proveedores, operadores, programadores y productores para que la calidad y disponibilidad del VOD y HD estén siempre al tope y nunca se distorsiones esas características, que hacen a su elección por parte de los abonados”, apuntó Rodríguez.

Erlandsson advirtió además que los usuarios, desde los adictos hasta los más esquivos a las nuevas tecnologías “buscan contenidos de calidad, con mucha variedad, a buen precio y de acceso simple”-. La simpleza –dijo el gurú de Ericsson- es la piedra angular del proceso. “Las personas quieren ver TV, una película, su programa favorito o un partido de fútbol en el momento en que ellos lo desean, sentados en el living de su casa y sin hacer demasiado esfuerzo. Asimismo, buscan evitar el cablerío y apuestan a redes inalámbricas. Tampoco les gusta mucho navegar por Internet a través del control remoto”, señaló.

El análisis se desprende de un estudio de campo que realizó la compañía en varios países del mundo con el fin de indagar las preferencias y usos del consumidor final. Ese relevamiento también reveló que el 80 por ciento de los encuestados desea tener una “casa inalámbrica”; el 74 por ciento desee poder enviar fotos desde su cámara digital a su casa en cualquier momento; el 72 por ciento planteó la necesidad de poder realizar llamadas telefónicas desde la TV; y el 71 por ciento medidas de control sobre el contenido que miran los chicos.

“Cualquier cosa que se inventa entre los 15 y 35 años, es visto por uno como un hecho revolucionario, pero cuando aparece luego de esa edad, es considerado peligroso, que atenta a la naturaleza. No hay que tener miedo y apostar hacia delante”, sintetizó su alocución el Señor Advisor de Ericcsson AB Bussines Unit Multimedia.

A su turno, Martin Eckschmiedt, Seniro Program Manager de On Demand, sugirió que la interface del VOD debe ser legible, de fácil acceso de los contenidos para el espectador; que esté bien organizada; con contenidos y carpetas atractivas; que aparezca visiblemente siempre algo nuevo, para lo cual es necesario rotar el contenido, generar promociones dentro y fuera de la pantallas porque “el consumidor de VOD tiene poco tiempo, quiere saber rápido que hay de nuevo y sin tener que dar demasiadas vueltas para encontrar lo que busca”.

Fernando Poch, manager VOD de Turner, también planteó puntos clave que ningún operador debería desatender si incursiona en este campo al tiempo que detalló las posibilidades VOD para la PC y las terminales móviles. “En Chile los celulares ya promocionan la posibilidad de mirar películas, programas de TV y noticias”, dijo mientras compartía con todos los asistentes dos comerciales que hacían referencia a ello.

Charley Rapaport, de C+D; David Guerra; y Hernán Donari, de FOX Latinamérica ahondaron sobre estas nuevas plataformas así como precisaron los servicios y sistemas técnicos que ofrecen en el país como en la región. A modo de ejemplo, compartieron sus experiencias en este incipiente campo.

Asimismo, en otro de los paneles, Luis Relamer, director de estrategia de Telefónica Medianetworks Latinoamérica, señaló que los factores de éxito del modelo prepago se basan en tres pilares: Recargas por prepago: la flexibilidad y comodidad de elegir cuánto y cómo paga, hacer descargas. Flexibilidad en la elección de paquetes y el momento. E inversión, modelo de venta de STB para clientes, cobro de instalaciones y antena. Y manifestó que “hay una gran oportunidad de hacer crecer la televisión paga en Latinoamérica. El modelo prepago es una de las claves. Y masificar el DTH a través del grupo Telefónica o de terceros”.

Alberto Scharffenorth, de Net Uno de Venezuela, relató que “básicamente tenemos dos temas. El poder adquisitivo y los costos de adecuación y de la incorporación de clientes a las nuevas tecnologías. Pero también tenemos otros retos. Por ejemplo, no hay base comercial que permita integrar contenidos de manera eficiente en un mundo con las actuales plataformas”.
En tanto, Andrew Pons, director de Márketing de Latens sostuvo que a nivel mundial IPTV “sigue siendo menos distribuida se habla de ella pero menos del 10 por ciento de los países la usa. Podemos citar a Corea, Francia. Es que la implementación de IPTV depende de la infraestructura adecuada y eso cuesta dinero”.

Mañana, a partir de las 9.30, Osvaldo Nemirovsci, coordinador Consejo Asesor de Sistemas de Televisión Digital Terrestre Argentino, abrirá la última jornada, circunscripta al Digital Broadcasting. Fernando Marques, de TV Globo, compartirá su experiencia. Lo mismo hará Jean Vargas, de ATV Peru. En tanto, Juan Carlos Guidobono, de America 2; Adrian Fernández, de Telefe; y Eduardo Bayo, de Canal 13, reflexionarán hacia el cierre del encuentro sobre las perspectivas de la Televisión Digital Terrestre en el país.
Para acceder a la transmisión en vivo de los distintos paneles acceda al siguiente sitio web http://nextv.axor.com.ar/ La actividad se lleva a cabo en el Hotel Meliá Buenos Aires, ubicado en Reconquista 945, de la ciudad de Buenos Aires. Para más información sobre las jornadas, ingresar a www.catel.org.ar.

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